お知らせ
2022年1月7日 降雪による配送の遅延について
いつもscosをご利用いただき、ありがとうございます。
降雪の影響にともない、お荷物のお届けに遅れが生じている地域がございます。
最新の状況につきましては、各配送業者様のホームページをご確認ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何とぞよろしくお願い申し上げます。
2021年12月02日 年末年始のお荷物のお届けについて
いつもscosをご利用いただき、ありがとうございます。
scosでは誠に勝手ながら下記期間中、商品の発送及びお問合せ業務をお休みさせていただきます。
■■お休み期間
2021年12月29(水) 〜 2022年1月4日(火)
■年末のご注文について
2021年12月27日(月)午前9時までのご注文は年内の発送となります。
それ以降のご注文は、翌1/5より順次発送いたします。
※前払いを選択のお客様は12月26日中のご入金分まで年内の発送となります。
※年末年始に伴う荷物や交通量の増加により、通常よりお届けにお時間をいただく可能性がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
■お問合せについて
上記期間中はお問合せ業務もお休みとなります。
12月29日以降にいただきましたお問合せは、翌1/5より順次対応させていただきます。
お客様へご不便をおかけいたしますこと、何卒ご了承くださいませ。
2021年9月14日 メンテナンスのお知らせ
下記日程にてシステムメンテナンスが予定されております。
メンテナンス期間中は、サイトの閲覧ができなくなります。
皆様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■メンテナンス期間：2021年09月29日(水) 午前01:00 - 午前07:00（予定）
※作業進捗により、前後する場合がございます。ご了承ください。
2020年4月21日 新型コロナウイルスの感染防止対策による通販業務の変更について
平素はSCOS ONLINE SHOPをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当店では、新型コロナウイルスの感染拡大による政府の緊急事態宣言の発令を受け、問合せ窓口及び配送部門の業務を変更させていただくことになりました。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■ご注文・お問合せについて
対応スタッフの人数を制限しております。
業務時間の短縮により、ご注文・お問い合わせへの対応にお日にちを頂く場合がございます。
■配送の遅延及びお届け日時指定について
配送センターの業務時間を短縮し、スタッフも半数にて対応しております。
それに伴い、ご注文商品の発送に大幅な遅れが生じる可能性がございます。
感染拡大による交通規制等の影響により、全国的に商品のお届に遅れが生じる可能性がございます。お届けの日時指定につきましても、ご指定通りお届けできない場合がございます。
予めご了承ください。
ヤマト運輸ホームページ
郵便局ホームページ
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