お知らせ
2024年1月5日 能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて
このたびの能登半島地震で被災された地域の皆様に心よりお見舞い申しあげます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
地震の影響により、一部地域でお届け・お引き取りの停止や遅延が発生しております。
また、その他の地域においてもお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
詳しくは運送会社のホームページよりご確認くださいますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
2023年12月15日 年末年始のお知らせ
いつもscosをご利用いただき、ありがとうございます。
scosでは誠に勝手ながら下記期間中、商品の発送及びお問合せ業務をお休みさせていただきます。
■■お休み期間
2023年12月28(木) 〜 2024年1月4日(木)
■年末のご注文について
2023年12月26日(火)午前9時までのご注文は年内の発送となります。
それ以降のご注文は、2024年1月5日(金)より順次発送となります。
※前払いを選択のお客様は12月26日午前9時までに確認ができたご入金分まで年内の発送となります。
※年末年始に伴う荷物や交通量の増加により、通常よりお届けにお時間をいただく可能性がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
■お問合せについて
上記期間中はお問合せ業務もお休みとなります。
12月28日以降にいただきましたお問合せは、翌1/5より順次対応させていただきます。
お客様へご不便をおかけいたしますこと、何卒ご了承くださいませ。
2023年8月15日 悪天候による配送の遅延について
いつもscosをご利用いただき、ありがとうございます。
悪天候の影響にともない、お荷物のお届けに遅れが生じている地域がございます。
最新の状況につきましては、各配送業者様のホームページをご確認ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何とぞよろしくお願い申し上げます。
2023年5月10日 G7広島サミット開催に伴う配送遅延について
「G7サミット（主要国首脳会議）」が広島県で開催されることに伴い、会場となる広島県内の高速道路などで大規模な交通規制が行われます。そのため当該期間・地域の配送に関しまして、大幅な配送遅延が生じる可能性がございます。
また、一部地域で時間帯指定等の受付を中止いたします。
なお、交通規制の状況等により、対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。
■対象期間
2023年5月18(木) 〜 2023年5月22日(月)
■対象地域
広島県全域（特に広島市中区、東区、南区、西区）
山口県岩国市、玖珂郡和木町
※こちらの地域以外にも遅延が発生する場合がございます。
お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
2023年4月17日 ゴールデンウィーク休業について
ゴールデンウィークは、カレンダー通りの営業となります。
【休業期間】
2023年5月3日（水）〜5月7日（日）
※5月1日（月）午前9時以降のご注文は、5月8日以降、順次出荷いたします。
※前払い選択のお客様は、5月1日（月）午前9時までのご入金分まで連休前の発送となります。
※休業期間は、出荷およびお問い合わせ窓口を休業させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2021年9月14日 メンテナンスのお知らせ
下記日程にてシステムメンテナンスが予定されております。
メンテナンス期間中は、サイトの閲覧ができなくなります。
皆様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■メンテナンス期間：2021年09月29日(水) 午前01:00 - 午前07:00（予定）
※作業進捗により、前後する場合がございます。ご了承ください。
2020年4月21日 新型コロナウイルスの感染防止対策による通販業務の変更について
平素はSCOS ONLINE SHOPをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当店では、新型コロナウイルスの感染拡大による政府の緊急事態宣言の発令を受け、問合せ窓口及び配送部門の業務を変更させていただくことになりました。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■ご注文・お問合せについて
対応スタッフの人数を制限しております。
業務時間の短縮により、ご注文・お問い合わせへの対応にお日にちを頂く場合がございます。
■配送の遅延及びお届け日時指定について
配送センターの業務時間を短縮し、スタッフも半数にて対応しております。
それに伴い、ご注文商品の発送に大幅な遅れが生じる可能性がございます。
感染拡大による交通規制等の影響により、全国的に商品のお届に遅れが生じる可能性がございます。お届けの日時指定につきましても、ご指定通りお届けできない場合がございます。
予めご了承ください。
ヤマト運輸ホームページ
郵便局ホームページ
